Na portalu Rynek Zdrowia ukazał się wywiad z Jakubem Dzikiem, dyrektorem generalnym Grupy Impel. Rozmowa została zrealizowana podczas XXI Forum Rynku Zdrowia i porusza zagadnienia związane z rolą usług pomocowych w szpitalach oraz kierunkami rozwoju rynku outsourcingu w ochronie zdrowia.

Jak podkreśla Jakub Dzik, CEO Grupy Impel, istotny jest dialog i współpraca z dostawcami przed podpisaniem umowy z zamówienia publicznego. Pozwalają one dostawcom lepiej zrozumieć potrzeby klientów, a przez to przygotować ofertę rzeczywiście odpowiadającą na te potrzeby.

W wywiadzie CEO Grupy Impel zwrócił też uwagę na znaczenie długoterminowych kontraktów, które umożliwiają dostawcom usług budowę stabilnych zespołów, ograniczenie rotacji oraz pełniejsze poznanie obiektu, co bezpośrednio przekłada się na standard realizacji.

Istotnym wątkiem rozmowy jest także otwarta formuła zamówień publicznych. Choć sprzyja konkurencji, nie zawsze odzwierciedla faktyczne kompetencje uczestników rynku. Jak zauważa CEO Grupy Impel, większą wagę warto przypisać do doświadczenia dostawców – na wzór modeli podwykonawczych stosowanych w krajach zachodnich, gdzie większe firmy zapewniają nadzór, technologię i standard, a mniejsze podmioty mogą stopniowo budować swoje kompetencje.

Całość rozmowy dostępna jest na portalu rynekzdrowia.pl