Jak szkolić specjalistów od sprzątania – Centrum Szkoleń Technologicznych Grupy Impel

Profesjonalne usługi sprzątania opierają się w dużej mierze na szeregu czynności wykonywanych przez pracowników sprzątających. I choć autonomiczne maszyny czyszczące coraz powszechniej stosuje się w takich miejscach, jak galerie handlowe, duże hale magazynowe, hale lotniskowe czy dworcowe, to nadal ludzka praca stanowi podstawę usług utrzymania czystości. Chodzi o czynności realizowane przez kompetentny personel, który jest w stanie odpowiedzieć na różne potrzeby klientów w różnego typu obiektach – o różnej powierzchni, przeznaczeniu czy specyfice.

Profesjonaliści od sprzątania doskonale wiedzą jakich środków czyszczących należy użyć do danej powierzchni, aby nie doprowadzić do jej uszkodzenia. Potrafią bez problemu rozpoznać materiał, z którego wykonana jest np. posadzka i dobrać odpowiednią technologię czyszczenia. Dzięki temu proces będzie maksymalnie wydajny, skuteczny i ekologiczny. Praca ludzka nadal dominuje w usługach sprzątania. Z tego powodu gruntowne szkolenie pracowników jest bardzo istotnym aspektem działalności profesjonalnej firmy sprzątającej.

Impel szkoli pracowników sprzątających

Uruchamiany Centra Szkoleniowe w 2 lokalizacjach należących do Grupy Impel – we Wrocławiu oraz w Dąbrowie Górniczej. W pierwszej lokalizacji rozwijać będziemy kompetencje pracowników sprzątających. Oznacza to szkolenia w zakresie technik sprzątania, technologii, środków chemicznych czy ich dozowania. Co istotne zdecydowana większość szkoleń odbędzie się poza salami wykładowymi, w zupełnie innym systemie niż tradycyjny szkolny.

W ramach szkolenia uzyskają dostęp do stanowisk z różnego typu posadzkami, ladą chłodnicza czy sanitariatami wykonanymi z różnych materiałów. Dzięki temu będą mogli pracować w konkretnych instalacjach i sprawdzić, dlaczego zastosowanie danego preparatu jest zabronione w przypadku konkretnego materiału. Tak przeszkolony pracownik np. nigdy nie użyje środka na bazie chloru do czyszczenia sanitariatu ze stali nierdzewnej. Będzie wiedział, jakie szkody taki preparat może wyrządzić – mówi Grzegorz Smereka, wiceprezes zarządu spółki Impel System, dyrektor operacyjny grupy produktowej Cleaning w Grupie Impel. 

W drugiej lokalizacji Grupa Impel udostępni szkolącym się pracownikom showroom technologiczny,  gromadzący nowoczesne maszyny wykorzystywane do realizacji profesjonalnych usług sprzątania.  W parku maszynowym Impel udostępni m.in. i-mopy, autonomiczne roboty sprzątające, stacje do ozonowania wody IONIC czy modelowy pojazd Mobilnych Grup Porządkowych.

Osoby, które nabędą uprawnienia do obsługi maszyn do sprzątania będą poddawane 3 stopniowej certyfikacji dla operatorów maszyn. Nasze centra będą certyfikowane przez zewnętrzne jednostki, co podniesie wartość dyplomu ukończenia naszych kursów. Zależy nam na rozwoju naszych pracowników, to przecież oni są wizytówką i głównym ambasadorem naszej firmy – podkreśla Grzegorz Smereka.

Usługi sprzątania w standardzie europejskim

W krajach Europy Zachodniej pracownik wykonujący profesjonalne usługi sprzątania jest odpowiednio przeszkolony. Regularnie uczestniczy w kursach z zakresu nowych technologii, ma nawet ukończoną specjalistyczna szkołę. W Polsce sytuacja jest inna. Firmy sprzątające borykają się z niedoborem personelu. Skupieni na zatrudnianiu pracowników menadżerowie często nie mają czasu na szkolenie nowej kadry. Dla przykładu w Holandii istnieje kilkaset niezależnych jednostek, które profesjonalnie szkolą pracowników sprzątających. W Polsce ich liczba nie przekracza pięciu. Do tego dochodzą szkolenia organizowane przez producentów poszczególnych środków czy technologii.

Chcemy odejść od zewnętrznych szkoleń dla naszych pracowników i organizować je w ramach Grupy Impel. Jeżeli ten model nam się sprawdzi, to będziemy uruchamiać kolejne lokalizacje. Jako największa w Polsce firma świadcząca usługi związane z utrzymaniem czystości jesteśmy odpowiedzialni nie tylko za wdrażanie nowych trendów, ale też za podnoszenie kompetencji naszych pracowników – mówi Grzegorz Smereka.

Ekologiczne sprzątanie – potrzebna wiedza i kompetencje

Powszechnie uważa się, że ekologiczne sprzątanie jest równoznaczne ze stosowaniem eko preparatów używanych do czyszczenia powierzchni. Tymczasem realizowanie usług sprzątania zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju to konkretny sposób postępowania. Wymaga stosowania w każdym obszarze, a przede wszystkim w działaniu pracowników wykonujących usługę. Oznacza to często całkowitą zmianę sposobu wykonywania usługi.

W usługach utrzymania czystości oferowanych przez Grupę Impel powszechnie wykorzystujemy technologie proekologiczne. Pracujemy na urządzeniach, które pozwalają na znaczne ograniczenie zużycia wody i emisji ścieków. Wykorzystujemy technologie, które nie wymagają użycia jakiejkolwiek chemii, jak np. mycie wodą demineralizowaną. Jednak najważniejsza jest wiedza i zaangażowanie pracowników. To dlatego tak ważnym zadaniem Centrów Szkoleń Technologicznych jest budowanie świadomości ekologicznej wśród pracowników. Uczymy nie tylko jak pracować z nowoczesnymi urządzeniami, ale też jak prawidłowo dozować preparaty do czyszczenia, jak segregować odpady, oszczędzać media i środowisko. To nasza odpowiedzialność i nasz wkład w ochronę planety – podsumowuje Grzegorz Smereka.